OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi poskytovatelem služeb a digitálních produktů Vědomá Cesta a zákazníky, kteří tyto služby nebo produkty objednávají prostřednictvím webových stránek, e-mailové komunikace nebo jiných prostředků komunikace na dálku.

Poskytovatel:
Petra Pikešová Králová / Vědomá Cesta
IČO: 75911396
Sídlo: Ondřejovská 348, Struhařov, 251 64
E-mail: vedomacesta@vedomacesta.com
Telefon: 728 286 088
Právní forma: OSVČ

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webových stránkách.

2. Nabízené služby a produkty

Poskytovatel nabízí zejména:

online meditace (audio nahrávky),

meditace na míru,

koučink (online i osobně),

lekce jógy,

balíčky služeb,

digitální produkty (audio nahrávky, PDF, programy),

živé akce, workshopy a pobyty.

Podrobný popis služeb a produktů je vždy uveden na webových stránkách nebo sdělen individuálně.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím webového rozhraní, objednávkového formuláře třetí strany (např. SimpleShop) nebo e-mailem.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany poskytovatele nebo uhrazením objednávky.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb a produktů jsou uvedeny na webových stránkách nebo sděleny individuálně.

Platba je možná:

bankovním převodem,

prostřednictvím platební brány Comgate

Platba v hotovosti ani na dobírku není možná

5. Dodání služeb a digitálního obsahu

Digitální produkty jsou zákazníkovi zpřístupněny elektronicky (např. formou odkazu ke stažení) po připsání platby na účet poskytovatele.

Termíny individuálních služeb (koučink, meditace na míru, jóga) jsou domlouvány individuálně po dohodě obou stran.

6. Souhlas se zahájením plnění a odstoupení od smlouvy

U digitálního obsahu dodaného bezprostředně po zaplacení zákazník výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

7. Reklamační podmínky

V případě, že digitální obsah nefunguje nebo je technicky vadný, má zákazník právo reklamaci uplatnit.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese: vedomacesta@vedomacesta.com.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

U digitálního obsahu nelze odstoupit od smlouvy po jeho zpřístupnění, pokud zákazník výslovně souhlasil se zahájením plnění.

8. Storno podmínky u služeb

Rezervovaný termín individuální služby lze zrušit nejpozději 48 hodin před domluveným termínem.

Při pozdějším zrušení nebo při nedostavení se na termín částka propadá.
V případě zrušení služby ze strany poskytovatele bude nabídnut náhradní termín nebo vrácení platby.

9. Odpovědnost a zdravotní upozornění

Služby poskytované v rámci Vědomé Cesty nejsou zdravotními službami a nenahrazují lékařskou, psychologickou ani jinou odbornou péči.

Každý zákazník je plně odpovědný za svůj fyzický i psychický stav.
Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých zákazníkem.

10. Autorská práva

Veškerý obsah je chráněn autorským právem a je určen výhradně pro osobní potřebu zákazníka.
Jakékoliv šíření, kopírování nebo komerční využití bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

11. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) dostupným na webových stránkách 

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a vztahují se na zákazníky z České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.